페이지 정보
American Arts Incubator
- Period: 2011.01.01~2011.01.02
- Venue: SMTOWN
발제자
-
박지성OCLC Research는 2011년 7월 21일 “동시성 추구 : 버추얼 레퍼런스를 위한 새로운 사실과 권고(Seeking synchronicity : Revelations and Recommendations for Virtual Reference)”라는 제목의 새로운 보고서를 발표했다. OCLC가 뉴저지 주립대학인 럿거스 대학과 공동으로 수행하고 박물관도서관협회(Institute of Museum and Library Servivce, IMLS)가 재정지원하였다. 이 보고서는 지난 5년간 수행된 연구를 매우 구체적이고 실용적인 제안을 생생하게 보여주는 문구로 요약했다. 이 보고서는 버추얼 레퍼런스 서비스를 관계구축기회로 전환함으로써 사람들이 도서관에 대해 갖고 있는 긍정적 감정을 더욱 잘 이용할 수 있다고 제언한다. 이것은 영향력이 큰 사람들이 사서가 제공하는 독특한 경험이나 강점을 누리지 못하는 온라인 공간에서는 절대적으로 중요하다. 버추얼 레퍼런스 사서, 이용자와 비이용자가 참여한 포커스그룹 인터뷰, 온라인 서베이, 트랜스크립트 분석, 전화인터뷰가 포함된 다면적 연구프로젝트 후 버추얼 레퍼러슨 서비스와 시스템을 개발하고 유지할 수 있도록 실무자들을 도울 수 있다는 결과를 얻었다. 이 보고서는 VR에서 R은 레퍼런스(Reference) 뿐만 아니라 버추얼 관계(Relationship)를 강조할 필요가 있다고 주장한다. 이 보고서에서 다루어진 주제는 다음과 같다. - 이용자를 버추얼 레퍼런스 서비스로 유인하는데 얼마나 편리한가 - 즉답형 질문에 대한 정보제공서비스(ready reference)의 죽음을 과장 - 버추얼 레퍼런스에서 질문의 명확성이 지닌 중요도 - 버추얼 레퍼런스에서 정확성을 높이고 더 나은 대인관계를 구축하기 위한 방안 - 버추얼 레퍼런스 트랜스크립트로부터 얻을 수 있는 교훈 - 레퍼런스 인터액션을 인식하고 성공을 결정짓는 방식에서 세대차 - 서비스 마케팅의 개선 필요성 - ‘다중응답’ 방식 이 보고서 발간에 지대한 공헌을 한 두명의 저자는 OCLC 선임연구원인 Lynn Silipigni Connaway 박사와 럿거스대학 커뮤니케이션 정보대학의 부교수 Marie L. Radford 박사다. 2005년부터 시작된 이 버추얼 레퍼런스 연구의 목적은 정보전문가의 버추얼 레퍼런스를 개선시키기 위해 연구에 기반하여 권고안을 제시하는데 있다.
영상 또는 사진
American Arts Incubator (AAI) is a creative exchange program that utilizes community-driven digital and new media art projects to instigate dialogue, build communities, bolster local economies, and further social innovation. Each incubator addresses a relevant social or environmental challenge such as economic equity, youth empowerment, gender equality, and environmental health. AAI sends a U.S. artist abroad to collaborate with local communities in each exchange country during a month-long incubator. These creative collaborations transfer skills in art, technology, and entrepreneurship. Through digital and new media art workshops, they facilitate dialogue and explorations of the social challenge. AAI provides small grants to participants who break into teams to prototype creative projects applying workshop skills to the challenge. Each exchange culminates in an open house that showcases the prototypes and solicits public feedback. After the international incubators are complete, ZERO1 hosts one visiting international participant from each exchange country for a 10-day professional development workshop in the San Francisco Bay Area during the summer to further build participant skills. American Arts Incubator is an initiative of the U.S. Department of State’s Bureau of Educational and Cultural Affairs developed in partnership with ZERO1.
